Entró en vigor “Click to Cancel”
Decretan medidas sencillas a plataformas digitales para cancelación de servicios de cobro recurrente. - Foto: Cortesía.
A partir de este sábado 13 de diciembre, entró en vigor el decreto de reforma a la Ley Federal de Protección al Consumidor por el que se obliga a plataformas digitales a permitir, con un 'click', la cancelación de suscripciones de cobro recurrente.
La reforma fue aprobada en el Congreso de la Unión el pasado noviembre, cuya minuta establece la adición de las fracciones VIII y IX al artículo 76 Bis al marco legal vigente y establece que entrará en vigor a partir del 13 de diciembre de 2025.
A través de sus redes sociales, el diputado Ricardo Monreal Ávila, mencionó que, a través de esta modificación, que presentó ante la Cámara de Diputados, se establece la obligación de los prestadores de estos servicios digitales a facilitar la cancelación con procesos sencillos.
El presidente de la Junta de Coordinación Política, detalló que este instrumento busca proteger al consumidor de cobros automáticos sin aviso y con procesos de cancelación complejos ni medidas presenciales.
Además obliga a que las empresas emitan, en forma clara y con cinco días de anticipación, información o notificaciones para que los usuarios tomen su decisión de renovar, o no la suscricoón al servicio.

